I. Chính sách Quyền Riêng Tư là gì và chính sách này điều chỉnh những gì

Chúng tôi, Founder Lê Hiền và các công ty con, luôn tôn trọng quyền riêng tư của bạn và cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của bạn. Chính sách Quyền riêng tư sẽ giúp bạn hiểu rõ hơn về cách chúng tôi thu thập, sử dụng, chia sẻ hoặc xử lý các thông tin cá nhân của bạn khi bạn sử dụng trang web, ứng dụng và dịch vụ của chúng tôi.

Chính sách Quyền riêng tư chỉ áp dụng cho các dữ liệu cá nhân mà chúng tôi sở hữu hoặc kiểm soát, hay các tổ chức khác mà chúng tôi thuê để thu thập, sử dụng, chia sẻ hoặc xử lý các thông tin theo yêu cầu của chúng tôi. 

Việc thu thập, sử dụng, chia sẻ hoặc xử lý các dữ liệu cá nhân theo yêu cầu của chính phủ hoặc các cơ quan nhà nước, chúng tôi sẽ tuân theo các quy định pháp luật về bảo mật dữ liệu cá nhân.

Khi bạn sử dụng trang web Founder Lê Hiền hay bất kỳ các trang web con khác thuộc sở hữu của Lê Hiền, có nghĩa bạn đang đồng ý với Điều khoản Sử dụng của chúng tôi, đây là một hợp đồng công khai và minh bạch giữa bạn và chúng tôi. 

Đồng nghĩa với việc bạn đồng ý cho phép chúng tôi thu thập, sử dụng, chia sẻ hoặc xử lý các dữ liệu cá nhân của bạn theo Chính sách Quyền riêng tư. Bạn có thể tìm hiểu chi tiết về các quyền lợi của bạn trong Chính sách Quyền riêng tư.

II. Chúng tôi sẽ xử lý những dữ liệu nào

Chính sách Quyền riêng tư sử dụng thuật ngữ “Dữ liệu cá nhân” để chỉ các dữ liệu về một cá nhân có thể được nhận biết: (a) từ chính dữ liệu đó; hoặc (b) từ dữ liệu đó cùng với các thông tin khác mà chúng tôi có hoặc có thể có.

Các dữ liệu cá nhân mà chúng tôi có thể thu thập từ bạn phụ thuộc vào mối quan hệ và dịch vụ giữa bạn và chúng tôi. 

Ví dụ, chúng tôi có thể thu thập tên, số căn cước công dân, hộ chiếu, giấy phép lao động và giấy khai sinh, địa chỉ, email, số điện thoại, quốc tịch, tuổi, giới tính, ngày sinh, tình trạng hôn nhân, bệnh án, hình ảnh và âm thanh, thông tin tuyển dụng và tài chính như số thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ hay tài khoản ngân hàng, ứng dụng/ trình duyệt và thiết bị.

Chúng tôi cũng có thể thu thập các thông tin từ các nguồn khác như các đối tác, nhà cung cấp, và bên thứ ba. Chúng tôi đảm bảo rằng những bên thứ ba này đã được sự đồng ý của bạn để thu thập, sử dụng và chia sẻ thông tin của bạn trước khi chuyển cho chúng tôi.

III. Chúng tôi thu thập và sử dụng dữ liệu cá nhân như thế nào

Chúng tôi chỉ thu thập dữ liệu cá nhân của bạn khi (a) bạn hoặc người đại diện cho bạn cung cấp cho chúng tôi dữ liệu cá nhân một cách tự nguyện sau khi (i) đã biết các mục đích mà chúng tôi thu thập dữ liệu (xem các mục đích bên dưới), và (ii) đã đồng ý cho chúng tôi thu thập và sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho các mục đích đó, hoặc (b) quy định pháp luật về bảo mật dữ liệu cho phép hoặc yêu cầu chúng tôi thu thập và sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn mà không cần sự đồng ý của bạn. Chúng tôi sẽ xin ý kiến của bạn nếu chúng tôi cần thu thập thêm dữ liệu cá nhân của bạn.

Chúng tôi sẽ sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho mục đích sau đây:

• Cải thiện và phát triển các dịch vụ hiện tại và dịch vụ mới.
• Tạo trải nghiệm cá nhân hóa cho bạn, bao gồm hiển thị quảng cáo phù hợp và hữu ích với nhu cầu của bạn.
• Phản hồi, phân tích và xử lý các yêu cầu, thắc mắc, đăng ký, khiếu nại và phản hồi từ bạn.
• Gửi thông điệp điện tử và email cá nhân hóa liên quan đến sở thích của bạn từ việc sử dụng dịch vụ.
• Thực hiện phân tích thống kê về hành vi và hoạt động người dùng trên trang web.
• Cung cấp thông tin định danh và quảng cáo liên quan đến sở thích cá nhân.
• Phục vụ việc xây dựng mối quan hệ bền chặt với khách hàng tiềm năng.
• Phòng chống các mối đe dọa khác đến dịch vụ và người dùng.
• Xác định và giải quyết vấn đề liên quan đến dịch vụ.
• Nghiên cứu và đánh giá.
• Quản lý và chia sẻ thông tin với các đối tác, nhà cung cấp dịch vụ, cơ quan quản lý có liên quan.
• Gửi thông tin khuyến mại hoặc liên lạc giới thiệu về các sản phẩm, dịch vụ mới.
• Tham gia vào các cuộc nghiên cứu dựa trên hành vi tiêu dùng của khách hàng
• Tuân thủ luật lệ và hỗ trợ việc thực thi pháp luật.
• Mục đích khác được chỉ định hoặc được cho phép bởi luật pháp, chúng tôi sẽ yêu cầu sự đồng ý của bạn trước khi sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn.

Chúng tôi sẽ tiếp tục sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho các mục đích đã nêu trên cho đến khi bạn yêu cầu chúng tôi ngừng, ngay cả khi bạn không còn sử dụng dịch Vụ của chúng tôi, trừ khi quy định pháp luật không cho phép chúng tôi làm như vậy.

Chúng tôi có thể kết hợp dữ liệu cá nhân của bạn với các thông tin khác mà chúng tôi thu thập từ việc bạn sử dụng dịch Vụ, cũng như các thông tin từ các nguồn khác, để thực hiện các mục đích trong Chính sách Quyền riêng tư. 

Ví dụ, chúng tôi có thể kết hợp dữ liệu cá nhân của bạn với các dữ liệu từ các bên thứ ba để nghiên cứu và đánh giá, bao gồm đánh giá hiệu quả của nội dung, quảng cáo hoặc chương trình. Chúng tôi cũng có thể tạo ra các báo cáo tổng hợp cho các nhà quảng cáo và đối tác kinh doanh của chúng tôi, những báo cáo này không thể xác định được bạn là ai trên các trang web của chúng tôi.

Một vài ví dụ về cách mà chúng tôi thu thập và sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn

Đăng ký

Hầu hết các dịch vụ không yêu cầu bạn đăng ký để sử dụng, nhưng có những dịch vụ đòi hỏi bạn phải đăng ký để nâng cao trải nghiệm người dùng. 

Nếu bạn quyết định đăng ký hoặc cập nhật một tài khoản hiện có hoặc truy cập vào các dịch vụ cụ thể, bạn có thể cần cung cấp một số thông tin cá nhân như tên, địa chỉ, số điện thoại, giới tính, địa chỉ email, ngày sinh, tên người dùng và mật khẩu để truy cập tài khoản. Bạn có trách nhiệm đảm bảo tính chính xác của những thông tin cá nhân mà bạn cung cấp.

Dịch vụ tương tác

Một số dịch vụ của chúng tôi có tính tương tác và có thể yêu cầu bạn cung cấp thông tin liên quan đến sức khỏe, cùng với thông tin như tuổi và giới tính. Để sử dụng dịch vụ này, có thể bạn sẽ cần đăng ký với chúng tôi. 

Trong trường hợp bạn  đăng ký, chúng tôi có thể kết hợp thông tin bạn cung cấp cho công cụ “Kiểm tra các triệu chứng” với những thông tin đã được bạn cung cấp từ trước đó.

Bản tin bằng thư điện tử

Khi đăng ký và trong quá trình sử dụng trang web Founder Lê Hiền, bạn sẽ có quyền lựa chọn cách cung cấp thông tin cá nhân cho chúng tôi để nhận thông báo hay tin tức về các chương trình khuyến mãi, ví dụ như thông tin liên quan đến tình trạng sức khỏe cụ thể – thông qua email từ chúng tôi hoặc từ bên thứ ba. 

Đôi khi, chúng tôi có thể gợi ý người dùng của các trang web bên thứ ba về cơ hội đăng ký nhận thông tin từ chúng tôi qua những trang web này. 

Nếu bạn chọn đăng ký từ trang web của bên thứ ba, thông tin cá nhân bạn cung cấp liên quan đến việc đăng ký sẽ được chuyển đến chúng tôi, và chúng tôi sẽ sử dụng thông tin đó theo Chính sách Quyền riêng tư. 

Trong phần Thông báo Email, nếu bạn chọn nhận email thông báo về các bài đăng mà bạn đã tham gia, bạn sẽ nhận được thông báo qua email mỗi khi có hoạt động. Nếu sau đó bạn muốn ngừng nhận email, bạn có thể tắt chức năng này trong phần Cài đặt hồ sơ của mình, ở [Mục Cảnh báo Email].

Nghiên cứu thị trường

Thỉnh thoảng, chúng tôi có thể thực hiện các khảo sát trực tuyến bằng cách gửi email mời, cửa sổ bật mở hoặc nhóm tập trung trực tuyến. 

Khi bạn tham gia khảo sát, chúng tôi có thể hỏi bạn về địa chỉ, tuổi, và nếu có chương trình rút thăm trúng thưởng, bạn có thể phải cung cấp tên và thông tin liên hệ để quản lý chương trình. 

Thông tin bạn cung cấp trong khảo sát có thể được chúng tôi dùng để nghiên cứu và đánh giá, như đã nói ở trên, bao gồm đánh giá hiệu quả của nội dung, quảng cáo hoặc chương trình. 

Thông tin cá nhân bạn cung cấp trong chương trình rút thăm trúng thưởng chỉ được dùng để quản lý chương trình và tuân theo pháp luật. 

Các khảo sát thị trường do chúng tôi hoặc đại diện của chúng tôi làm sẽ có đường dẫn đến Chính sách Quyền riêng tư.

Đánh giá của người dùng, Bảng Thông báo và các diễn đàn công cộng khác

Chúng tôi có nhiều chức năng trên trang web để bạn có thể giao lưu, chia sẻ kinh nghiệm và học hỏi từ cộng đồng. Bạn có thể viết những bài đánh giá về các dịch vụ chăm sóc sức khỏe, đặt câu hỏi cho các chuyên gia, hoặc tham gia các buổi thảo luận trực tuyến do các chuyên gia hướng dẫn. 

Những bài đánh giá của bạn sẽ được hiển thị trên hệ thống đặt chỗ và Bảng thông báo để mọi người cùng xem và tham khảo.

Tuy nhiên, bạn cần lưu ý rằng những thông tin bạn đăng lên trên trang web của chúng tôi là công khai, không phải riêng tư. Bạn nên cân nhắc kỹ trước khi chia sẻ những thông tin cá nhân của mình trên các kênh này. Những thông tin này có thể bị các bên thứ ba đọc, chia sẻ, hoặc sử dụng theo những cách không mong muốn. Hơn nữa, những thông tin này cũng có thể xuất hiện trên các công cụ tìm kiếm của bên thứ ba.

Nếu bạn vô tình đăng những thông tin cá nhân của bạn trên Bảng Thông báo của chúng tôi và muốn xóa bỏ, bạn có thể liên hệ với chúng tôi qua email bằng cách sử dụng đường dẫn trong phần “Liên hệ” ở trang web của chúng tôi.

Dịch vụ và Thông tin thiết bị

Khi bạn dùng trang web hay ứng dụng của chúng tôi, chúng tôi sẽ thu thập và lưu trữ những thông tin về thiết bị và trình duyệt web của bạn. 

Những thông tin này bao gồm địa chỉ IP, nhận dạng thiết bị duy nhất, đường dẫn URL, cookies, cài đặt của bạn, và những nội dung bạn đã xem và tương tác. 

Chúng tôi cũng sẽ biết thiết bị, hệ điều hành, ID quảng cáo, phiên bản ứng dụng và lượng thông tin sử dụng của bạn. Nếu bạn cho phép, chúng tôi sẽ thu thập thông tin vị trí chính xác từ thiết bị di động của bạn, bạn có thể tắt tính năng này trong phần cài đặt của thiết bị.

Cookies và các công nghệ theo dõi khác

Chúng tôi và các đối tác của mình dùng cookies và các công nghệ theo dõi khác để biết bạn dùng trang web và ứng dụng của chúng tôi như thế nào. 

Cookies là những tập dữ liệu nhỏ được gửi đến trình duyệt web của bạn khi bạn vào trang web của chúng tôi. Chúng giúp chúng tôi nhận diện trình duyệt, lưu trữ thông tin về cài đặt của bạn, và những nội dung bạn đã xem và tương tác.

Các công nghệ theo dõi khác bao gồm nhận dạng thiết bị, web beacons (là những hình ảnh nhỏ trên trang web hay email) để theo dõi hoạt động và gửi thông tin về máy chủ. Những thông tin này có thể được kết hợp với những thông tin khác mà các đối tác của chúng tôi có được, bao gồm tên, địa chỉ email và địa chỉ cư trú của bạn để chúng tôi có thể gửi cho bạn những tài liệu qua thư tín hay thư điện tử mà bạn có thể quan tâm.

Các đối tác dịch vụ quảng cáo của chúng tôi cũng dùng cookies và các công nghệ theo dõi khác để biết bạn xem những nội dung gì trên trang web của chúng tôi. Họ dùng những thông tin này để giúp chúng tôi truyền tải những nội dung quảng cáo phù hợp với bạn trên trang web của chúng tôi và trên trang web của bên thứ ba khác. 

Chúng tôi có thể điều chỉnh thêm những quảng cáo này dựa trên những thông tin bổ sung mà chúng tôi và bên thứ ba khác biết được. Hiện tại chúng tôi đang hợp tác với hai bên thứ ba là Facebook và Google. Họ có thể dùng những thông tin mà họ thu thập được theo chính sách quyền riêng tư của họ. Bạn có thể xem chính sách quyền riêng tư của Google và của Facebook. 

Facebook không cung cấp cho chúng tôi bất kỳ thông tin cá nhân nào của bạn, nhưng họ có thể dùng những thông tin mà họ có được và thu thập được về bạn để thực hiện các dịch vụ cho chúng tôi.

Khi bạn tải về và cài đặt một trong những ứng dụng của chúng tôi trên thiết bị di động của mình, chúng tôi sẽ gán cho bạn một con số ngẫu nhiên. Con số này không liên quan đến thông tin cá nhân của bạn và chúng tôi không thể nhận dạng bạn nếu bạn không đăng ký là người dùng của ứng dụng đó. 

Chúng tôi dùng con số này giống như dùng cookies để theo dõi bạn dùng ứng dụng như thế nào. Con số này được gán cho ứng dụng, không phải cho trình duyệt, nên bạn không thể xóa nó qua cài đặt. 

Chúng tôi cũng dùng cookies và các công nghệ theo dõi khác trên những trang web được thiết kế cho thiết bị di động và những ứng dụng tốt nhất của chúng tôi, giống như trên trang web của chúng tôi. 

Bạn có thể từ chối cookies, sử dụng Network Advertising Initiative và các cơ chế cửa sổ bật mở theo các hướng dẫn trong phần “Lựa chọn và quyền lợi của bạn” trên những ứng dụng và các trang web cho thiết bị di động của chúng tôi.

IV. Dữ liệu cá nhân được chia sẻ như thế nào

Chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu cá nhân của bạn với những người sau: 

• Khi họ cần dữ liệu đó để cung cấp cho bạn các dịch vụ mà bạn yêu cầu hoặc liên quan đến các dịch vụ đó; 
• Với các đối tác, khách hàng, bên cung cấp dịch vụ thứ ba, đại lý, nhà cung cấp và các tổ chức khác mà chúng tôi dùng để thực hiện các mục đích được nói trong Phần III ở trên; 
• Với bất kỳ ai mà bạn đã đồng ý cho chúng tôi chia sẻ dữ liệu cá nhân của bạn hoặc khi bạn yêu cầu chúng tôi làm một việc gì đó; 
• Với các đối tác, khách hàng của chúng tôi và các bên thứ ba để họ cung cấp cho bạn các dịch vụ hữu ích hơn và các thông tin khuyến mãi cho bạn (bao gồm các quảng cáo trên các trang web của chúng tôi và trên các trang web của bên thứ ba dựa trên những hoạt động và mối quan tâm của bạn); 
• Với các bên thứ ba mà bạn chọn kết nối trên các trang web của chúng tôi hoặc những người dùng các sản phẩm và dịch vụ của chúng tôi; 
• Với các công ty con và công ty liên kết của chúng tôi trong Founder Lê Hiền, và chúng tôi sẽ vẫn tuân thủ Chính sách Quyền riêng tư. 

Chúng tôi sẽ tiếp tục chia sẻ dữ liệu cá nhân của bạn cho các mục đích trên kể cả khi bạn không còn dùng dịch vụ của chúng tôi nữa, trong một khoảng thời gian hợp lý (bao gồm, nếu có, một khoảng thời gian cho phép chúng tôi thực thi các quyền của chúng tôi theo hợp đồng với bạn), trừ khi bạn đã báo cho chúng tôi rằng bạn đã rút lại sự đồng ý của bạn cho các mục đích trên.

Các ví dụ về cách chúng tôi chia sẻ dữ liệu cá nhân của bạn:

Các công ty con và công ty liên kết của Lê Hiền Founder

Chúng tôi có thể chia sẻ thông tin của bạn với các công ty con của Founder Lê Hiền, bao gồm các công ty con, công ty liên kết và các công ty mà chúng tôi mua lại hay sáp nhập với. 

Khi có sự thay đổi về chủ sở hữu của công ty, ví dụ như do mua bán hay sáp nhập với một công ty khác, hoặc do bán tài sản hay phá sản, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin cá nhân của bạn cho bên mới sở hữu hay bên mua tài sản. 

Trong những trường hợp như vậy, thông tin cá nhân của bạn vẫn sẽ được xử lý theo Chính sách Quyền riêng tư. Chúng tôi chia sẻ thông tin của bạn để bảo đảm an toàn, bảo mật, toàn vẹn và tuân thủ pháp luật, để cá nhân hóa các đề nghị, quảng cáo và các nội dung thương mại hoặc được tài trợ khác; để phát triển và cung cấp các tính năng và sự tích hợp cũng như hiểu cách bạn sử dụng và tương tác với các sản phẩm và dịch vụ của chúng tôi.

Các công ty và nhà thầu làm việc với chúng tôi

Chúng tôi hợp tác với các công ty thứ ba và các nhà thầu để hỗ trợ chúng tôi cung cấp dịch vụ và vận hành các ứng dụng và trang web của chúng tôi, bao gồm các dịch vụ về công nghệ, phân tích dữ liệu, nghiên cứu, gửi email, tổ chức những cuộc thi và chương trình rút thăm trúng thưởng, quảng cáo và tiếp thị và/hoặc nội dung. 

Những nhà thầu của chúng tôi chỉ được truy cập các thông tin của bạn một cách có giới hạn khi họ cung cấp những sản phẩm hay dịch vụ cho chúng tôi. Chúng tôi yêu cầu những nhà thầu không dùng hay chia sẻ thông tin của bạn cho bất kỳ mục đích nào khác ngoài việc cung cấp dịch vụ hoặc những tính năng có giới hạn cho chúng tôi.

Bên quảng cáo thứ ba và các trang web của bên thứ ba

Chúng tôi có khả năng chia sẻ thông tin mà chúng tôi thu thập về bạn, như ID cookie hoặc địa chỉ IP, với các nhà cung cấp dịch vụ quảng cáo bên thứ ba để họ có thể sử dụng thông tin này để hiển thị quảng cáo trên trang web của chúng tôi và trên các trang web của bên thứ ba.

Nội dung, dịch vụ và quảng cáo được cung cấp trên trang web của chúng tôi có thể bao gồm liên kết đến các trang web khác do các công ty khác quản lý và vận hành [Trang web của bên thứ ba] 

Chúng tôi sẽ không chia sẻ thông tin cá nhân của bạn với các trang web của bên thứ ba này nếu không có sự cho phép của bạn. Tuy nhiên, khi bạn truy cập vào các trang web của bên thứ ba này, bất kỳ thông tin nào được chia sẻ cũng không được bảo vệ theo Chính sách Quyền riêng tư của chúng tôi. 

Chúng tôi không kiểm soát và không chịu trách nhiệm về việc các trang web của bên thứ ba này thực hiện chính sách Quyền riêng tư. Để hiểu rõ hơn về cách mà các trang web của bên thứ ba này thu thập và sử dụng thông tin cá nhân, bạn nên xem xét chính sách bảo mật của họ.

Chúng tôi sẽ cố gắng thông báo cho bạn khi bạn rời khỏi trang web của chúng tôi để truy cập vào một trang web của bên thứ ba, có thể thông qua việc yêu cầu bạn bấm vào một liên kết hoặc cung cấp thông báo trước khi bạn chuyển đến một trang web của bên thứ ba. 

Nếu bạn thấy các cụm từ “Powered by” hoặc “in association with” kèm theo tên của một công ty khác mà không phải là chúng tôi, điều này cho biết bạn đang truy cập vào một trang web được quản lý bởi công ty khác.

Khi sử dụng các dịch vụ đồng thương hiệu (do đối tác của chúng tôi vận hành) hoặc cung cấp thông tin trên một trang web đồng thương hiệu, chúng tôi có thể chuyển thông tin thu thập được cho đối tác, bao gồm các nhà cung cấp dịch vụ bên thứ ba mà họ liên kết hoặc cung cấp cùng với dịch vụ của chúng tôi.

Chúng tôi cũng cung cấp các công cụ tương tác trên trang web của chúng tôi để bạn có thể tương tác với các dịch vụ truyền thông xã hội khác, ví dụ như chia sẻ bài viết. Những công cụ này có thể thu thập dữ liệu lướt web mà các bên thứ ba cung cấp và quản lý. Bạn có thể thiết lập tùy chọn riêng tư trực tiếp trên các nền tảng mạng xã hội này.

Các đối tác cung cấp hàng hóa hoặc dịch vụ trên các nền tảng cung cấp sản phẩm và dịch vụ thương mại của chúng tôi

Khi bạn quyết định tiến hành một giao dịch hoặc chọn chia sẻ thông tin với các bên bán hàng, người sáng tạo, người gây quỹ, tổ chức từ thiện, nhà cung cấp dịch vụ thanh toán hoặc nền tảng dịch vụ thương mại, chúng tôi sẽ chia sẻ thông tin với họ và bất kỳ đối tác đại diện nào của họ.

Tùy thuộc vào cách bạn tương tác với họ, họ sẽ nhận được các thông tin sau:

• Thông tin cần thiết để hoàn tất giao dịch của bạn, ví dụ như thông tin đặt hàng, thanh toán, liên hệ và giao hàng.
• Thông tin hỗ trợ việc bảo vệ tính bảo mật của giao dịch, bao gồm thông tin về thiết bị hoặc kết nối của bạn.
• Bất kỳ thông tin nào cần thiết theo quy định hiện hành.
• Các thông tin khác mà bạn đã lựa chọn chia sẻ với họ.

Bên cung cấp dịch vụ tiếp thị

Chúng tôi chia sẻ thông tin liên quan đến bạn với các công ty hỗ trợ trong việc tiếp thị cho sản phẩm, dịch vụ và doanh nghiệp của chúng tôi. Họ hỗ trợ đánh giá hiệu quả của các chiến dịch tiếp thị của chúng tôi và thực hiện các nghiên cứu về quảng cáo. 

Chẳng hạn, chúng tôi cung cấp số định danh của thiết bị hoặc các thông tin định danh khác cho các đối tác quảng cáo, giúp chúng tôi đưa ra những quảng cáo phù hợp nhất với sở thích và nhu cầu của bạn.

Tuân thủ Luật pháp, Quy định và Các yêu cầu Thực thi Pháp luật

Để hợp tác với cơ quan chính phủ, các tổ chức thực thi pháp luật và các bên tư nhân về việc thực thi và tuân thủ luật pháp, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin cá nhân đến các bên thứ ba trong các tình huống sau đây:

• Để tuân thủ với các yêu cầu pháp luật, bao gồm các điều luật, quy định, yêu cầu khám xét, trát hầu tòa hoặc lệnh từ tòa án.
• Khi chúng tôi tin rằng việc chia sẻ thông tin là cần thiết để bảo vệ quyền lợi của chúng tôi, đảm bảo an toàn cho bạn hoặc người khác, điều tra về gian lận hoặc tuân thủ yêu cầu từ phía chính phủ.
• Trong các tình huống đặc biệt, như đối mặt với mối đe dọa về bạo lực với bạn hoặc người khác, bảo vệ tài sản hoặc thực hiện và xác nhận các quyền pháp lý.

V. Đồng Ý Mặc Định bằng Thông báo

Chúng tôi có thể thu thập hoặc sử dụng thông tin cá nhân của bạn, hoặc chia sẻ thông tin cá nhân hiện có cho các mục đích thứ cấp khác với mục đích ban đầu mà thông tin được thu thập theo Chính sách này. 

Nếu chúng tôi dự định sử dụng sự đồng ý được cho là thông qua thông báo cho các mục đích thứ yếu như vậy, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn về việc thu thập, sử dụng hoặc chia sẻ thông tin cá nhân thông qua các phương tiện liên lạc thích hợp.

Bạn sẽ được cung cấp một khoảng thời gian hợp lý để thông báo cho chúng tôi nếu bạn không muốn tham gia việc thu thập, sử dụng và chia sẻ thông tin cá nhân của mình cho các mục đích như vậy.

Trong trường hợp vượt quá thời hạn thông báo không muốn tham gia, bạn cũng có thể thông báo cho chúng tôi rằng bạn không đồng ý với các mục đích mà trước đó bạn đã cho phép thông qua thông báo, bằng cách rút lại sự đồng ý của mình đối với việc thu thập, sử dụng hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của bạn liên quan đến những mục đích đó.

VI. Tuân theo các Ngoại lệ về Quyền Lợi Hợp pháp 

Theo các quy định pháp luật hiện hành về bảo vệ dữ liệu cá nhân, chúng tôi có thể thu thập, sử dụng hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của bạn mà không cần sự đồng ý của bạn, dựa trên quyền hợp pháp của chúng tôi hoặc của người khác. 

Dựa vào các ngoại lệ liên quan đến lợi ích hợp pháp trong các quy định hiện hành, chúng tôi sẽ xem xét các tác động tiêu cực có thể ảnh hưởng đến cá nhân và xác định xem quyền lợi hợp pháp có ưu tiên hơn so với bất kỳ tác động không mong muốn nào.

Tương thích với các ngoại lệ liên quan đến lợi ích hợp pháp, chúng tôi sẽ thu thập, sử dụng hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của bạn với các mục đích sau:

• Phát hiện và ngăn chặn các hoạt động gian lận.
• Ngăn chặn và phát hiện việc sử dụng dịch vụ một cách không đúng cách.
• Tiến hành phân tích hệ thống để ngăn chặn gian lận và tội phạm tài chính, cũng như thực hiện phân tích tín dụng.
• Thu thập và sử dụng thông tin cá nhân trên các thiết bị được công ty cung cấp để ngăn chặn mất mát dữ liệu.

Những mục đích được liệt kê trên có thể tiếp tục được áp dụng ngay cả khi mối quan hệ giữa bạn và chúng tôi kết thúc hoặc được thay đổi theo bất kỳ cách nào trong một khoảng thời gian hợp lý sau đó.

VII. Cách rút lại sự đồng ý của bạn

Bạn cho phép chúng tôi thu thập, xử lý và chia sẻ thông tin cá nhân của bạn cho các mục đích nhất định. Bạn có quyền thay đổi ý kiến bất cứ lúc nào bằng cách gửi thư cho chúng tôi. Bạn cũng có thể nhờ ai đó được bạn ủy quyền làm điều này thay bạn. 

Chúng tôi sẽ ngừng thu thập, xử lý và chia sẻ thông tin cá nhân của bạn khi nhận được thư của bạn. Bạn có thể liên hệ với Nhân viên bảo mật dữ liệu của chúng tôi qua email hoặc theo cách khác để gửi thư cho chúng tôi. 

Nếu bạn không thể viết thư hoặc cần sự hỗ trợ, bạn có thể gọi điện hoặc gặp mặt Nhân viên bảo mật dữ liệu của chúng tôi.

Sau khi nhận được thư của bạn, chúng tôi sẽ xem xét và trả lời bạn trong thời gian nhanh nhất có thể (không quá 30 ngày). Chúng tôi sẽ thông báo cho bạn về những ảnh hưởng của việc thay đổi ý kiến của bạn, bao gồm cả những vấn đề pháp lý có thể xảy ra. 

Có thể bạn sẽ không thể tiếp tục sử dụng sản phẩm hoặc dịch vụ của chúng tôi nếu bạn rút lại sự đồng ý ban đầu. Nếu bạn muốn quay đăng ký lại các dịch đòi hỏi quyền truy cập cá nhân, vui lòng thông báo cho chúng tôi theo cách đã nêu trên.

Xin lưu ý rằng việc thay đổi ý kiến không làm cho chúng tôi phải ngừng thu thập, xử lý và chia sẻ thông tin cá nhân của bạn nếu luật pháp cho phép hoặc yêu cầu chúng tôi làm như vậy.

VIII. Cách truy cập và chỉnh sửa dữ liệu cá nhân 

Bạn có thể xem hoặc sửa thông tin cá nhân của bạn mà chúng tôi đang giữ. Bạn chỉ cần gửi email hoặc thư cho Nhân viên bảo mật dữ liệu của chúng tôi. Bạn có thể liên hệ với Nhân viên bảo mật dữ liệu của chúng tôi qua email hoặc theo cách khác để gửi email hoặc thư cho chúng tôi. Nếu bạn cần hỗ trợ, bạn có thể gọi điện hoặc gặp mặt Nhân viên bảo mật dữ liệu của chúng tôi.

Có thể chúng tôi sẽ thu phí cho việc xem thông tin cá nhân của bạn. Chúng tôi sẽ báo trước cho bạn biết, nếu có chi phí phát sinh. Chúng tôi sẽ trả lời bạn nhanh nhất có thể, không quá 2 ngày làm việc. 

Nếu chúng tôi cần thêm thời gian, chúng tôi sẽ báo cho bạn trong vòng 30 ngày. Chúng tôi không thể cho bạn xem hoặc sửa thông tin cá nhân của bạn, chúng tôi sẽ giải thích cho bạn lý do (trừ khi luật pháp không bắt buộc chúng tôi phải làm vậy).

Bạn cũng có thể tự xem hoặc sửa thông tin cá nhân của bạn bằng cách đăng nhập vào dịch vụ của chúng tôi và thay đổi những gì bạn muốn. Hoặc bạn có thể liên hệ với chúng tôi qua email hoặc theo cách khác để yêu cầu chúng tôi sửa thông tin cá nhân của bạn. Bạn cũng có thể tìm thông tin liên hệ của chúng tôi ở phần [Liên hệ] ở cuối mỗi trang web của chúng tôi.

Nếu bạn đăng ký nhận email từ chúng tôi, bạn có thể hủy bỏ bất cứ lúc nào. Bạn chỉ cần bấm vào nút hủy đăng ký ở cuối mỗi email. Bạn cũng có thể từ chối nhận email từ các nhà quảng cáo hoặc nhà tài trợ của chúng tôi.

Để ngừng nhận bản tin qua email, bạn có một số cách tiện lợi. Đầu tiên, bạn có thể dễ dàng hủy đăng ký theo hướng dẫn được cung cấp ở cuối mỗi email hoặc thông qua liên kết “Hủy đăng ký” có sẵn trong thư.

Ngoài ra, bạn cũng có thể đăng nhập vào trang web của chúng tôi và chỉnh sửa các tùy chọn bản tin trong phần “Hồ sơ của tôi“, loại bỏ những loại thông tin mà bạn không muốn nhận.

Các email chứa thông tin khuyến mại hoặc đề xuất từ chúng tôi, hoặc từ các nhà tài trợ khác được chúng tôi đại diện, sẽ cung cấp cách thức để hủy đăng ký nhận email tương tự trong tương lai – trừ khi bạn chủ động đăng ký lại.

Nếu muốn từ chối việc sử dụng cookie, phần lớn các trình duyệt web cho phép bạn thiết lập chế độ từ chối này. Thông thường, chỉ cần vào phần “Giúp đỡ”, “Cài đặt” hoặc “Tùy chọn” trên thanh công cụ của trình duyệt để tìm các hướng dẫn cụ thể về việc từ chối cookie. Để biết thêm thông tin chi tiết, bạn có thể tham khảo Chính sách cookie của chúng tôi.

Để kiểm soát quảng cáo dựa trên sở thích trên thiết bị di động của bạn, bạn có thể kích hoạt cài đặt “Giới hạn theo dõi quảng cáo” trên iOS hoặc “Hủy tham gia quảng cáo cá nhân hóa” trên Android. Lưu ý rằng điều này không hoàn toàn chặn quảng cáo, nhưng sẽ hạn chế việc sử dụng các thông tin nhận dạng quảng cáo cá nhân dựa trên sở thích của bạn.

Nếu cần hỗ trợ về việc từ chối cookie trên thiết bị di động của bạn, xin vui lòng tham khảo thông tin cụ thể từ nhà sản xuất thiết bị.

IX. Dữ liệu cá nhân được bảo vệ như thế nào

Để đảm bảo an toàn cho thông tin cá nhân của bạn khỏi các hành vi không mong muốn như truy cập, thu thập, sử dụng hoặc chia sẻ không được phép, chúng tôi đã thực hiện một loạt biện pháp quản lý thực tế và kỹ thuật phù hợp. 

Các biện pháp này bao gồm việc giảm thiểu việc thu thập dữ liệu cá nhân, kiểm soát truy cập thông qua các phương tiện như mật khẩu an toàn, chia sẻ dữ liệu theo nhu cầu duy nhất và mã hóa thông tin quan trọng. 

Ngoài ra, chúng tôi liên tục cập nhật tính năng bảo mật để ngăn chặn các rủi ro tiềm ẩn, đồng thời thực hiện đánh giá và kiểm tra bảo mật đều đặn.

Khi bạn cung cấp thông tin cá nhân, chúng tôi áp dụng mã hóa khi truyền thông hoặc sử dụng giao thức SSL (Lớp cổng bảo mật) để đảm bảo tính an toàn cho việc truyền tải thông tin.

Tuy nhiên, bạn cần nhận thức rằng không có phương pháp truyền tải thông tin qua Internet hoặc lưu trữ dưới dạng điện tử nào là hoàn toàn an toàn. Mặc dù chúng tôi nỗ lực bảo vệ thông tin của quý vị và liên tục cải tiến các biện pháp bảo mật, nhưng luôn tồn tại một số rủi ro với khả năng xâm nhập hệ thống hoặc ngăn chặn thông tin truyền tải qua Internet từ bên thứ ba không được ủy quyền.

Chúng tôi khuyến khích bạn thông báo ngay cho chúng tôi nếu phát hiện mất quyền kiểm soát tài khoản hoặc có bất kỳ hiểu biết nào về việc xâm nhập vào thiết bị của mình. Đồng thời, bạn cũng cần chịu trách nhiệm về an toàn của mật khẩu và thông tin tài khoản của mình.

X. Tính chính xác của Dữ liệu Cá nhân 

Chúng tôi luôn sử dụng dữ liệu cá nhân mà bạn (hoặc người được ủy quyền) cung cấp để phục vụ mục đích của chúng tôi. Để đảm bảo thông tin cá nhân của bạn luôn được cập nhật, chính xác và đầy đủ, chúng tôi rất mong nhận được thông tin về bất kỳ thay đổi nào liên quan đến dữ liệu cá nhân của bạn.

Nếu có bất kỳ sự thay đổi nào về thông tin cá nhân của bạn, xin vui lòng thông báo cho Nhân viên bảo mật dữ liệu của chúng tôi theo thông tin liên hệ được cung cấp dưới đây. Điều này giúp chúng tôi duy trì sự chính xác và tin cậy trong việc sử dụng thông tin của bạn để phục vụ bạn một cách tốt nhất.

XI. Dữ liệu cá nhân được lưu giữ như thế nào

Chúng tôi cam kết lưu giữ thông tin cá nhân của bạn chỉ trong thời gian cần thiết để đáp ứng mục đích ban đầu khi thu thập thông tin, hoặc theo yêu cầu và quy định của pháp luật hiện hành.

Đồng thời, chúng tôi sẽ ngừng lưu trữ hoặc xóa thông tin cá nhân của bạn ngay lập tức khi chúng tôi có lý do để tin rằng việc giữ thông tin không còn phù hợp với mục đích ban đầu của việc thu thập, cũng như không còn cần thiết cho các mục đích pháp lý hay thương mại khác. 

Điều này thể hiện cam kết của chúng tôi trong việc bảo vệ và sử dụng thông tin cá nhân của bạn một cách cẩn thận và có trách nhiệm.

XII. Chuyển giao dữ liệu cá nhân ra ngoài lãnh thổ Singapore

Hệ thống cơ sở hạ tầng kỹ thuật của chúng tôi đặt tại Việt Nam và thông tin cá nhân mà quý vị cung cấp được lưu trữ trên máy chủ tại Việt Nam. 

Trong trường hợp bạn ở một khu vực pháp lý khác, chúng tôi cần thông báo rằng để cung cấp dịch vụ cho bạn, chúng tôi sẽ chuyển thông tin cá nhân của bạn đến Việt Nam, nơi thông tin này sẽ được lưu trữ và xử lý theo Chính sách quy định.

Chúng tôi có thể chuyển thông tin của quý vị đến các nhà cung cấp dịch vụ có hoạt động ở các quốc gia khác. Bạn đồng ý rằng thông tin cá nhân của mình có thể được thu thập, lưu trữ và xử lý tại Việt Nam và các khu vực pháp lý khác mà Founder Lê Hiền hoạt động. 

Trong trường hợp chúng tôi chuyển dữ liệu cá nhân của quý vị đến các quốc gia không thuộc phạm vi nêu trên, chúng tôi sẽ yêu cầu sự đồng ý bổ sung từ bạn.

Chúng tôi cam kết thực hiện các biện pháp hợp lý để bảo vệ thông tin cá nhân của bạn, tuân thủ các tiêu chuẩn bảo vệ ít nhất tương đương với cơ quan tài phán quốc gia của bạn hoặc theo quy định pháp luật hiện hành, tùy thuộc vào tiêu chuẩn nào chặt chẽ hơn. 

Điều này thể hiện cam kết của chúng tôi trong việc bảo vệ thông tin cá nhân của bạn một cách toàn diện và cẩn trọng.

XIII. Làm cách nào để liên lạc với Nhân viên bảo vệ dữ liệu

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi hoặc phản hồi nào về chính sách và quy trình bảo vệ dữ liệu cá nhân của chúng tôi, hoặc nếu bạn cần đưa ra bất kỳ yêu cầu nào, xin vui lòng liên hệ với Nhân viên bảo mật dữ liệu của chúng tôi theo thông tin dưới đây:

• Số điện thoại: 02 8888 76868 – 0901.666.879
• Email: lehien@gangwhoo.com

Chúng tôi cam kết sẽ phản hồi yêu cầu của bạn trong thời gian hợp lý và có thể yêu cầu bạn cung cấp thêm thông tin để đảm bảo được phản hồi toàn diện nhất. 

Ngoài ra, nếu bạn có các thắc mắc khác, bạn cũng có thể liên hệ với dịch vụ chăm sóc khách hàng để được hỗ trợ tốt nhất. 

XIV. Hiệu lực của Chính sách và sự thay đổi Chính sách 

Chính sách Quyền riêng tư áp dụng đồng thời với các chính sách khác, các điều khoản hợp đồng và các thỏa thuận khác liên quan đến việc thu thập, sử dụng và chia sẻ dữ liệu cá nhân của bạn.

Chúng tôi có thể điều chỉnh Chính sách Quyền riêng tư theo thời gian mà không cần thông báo trước. Để biết các thay đổi đã diễn ra hay đang diễn ra, bạn có thể kiểm tra ngày mà Chính sách Quyền riêng tư được cập nhật lần cuối. 

Trong trường hợp chúng tôi thực hiện những thay đổi quan trọng đối với Chính sách Quyền riêng tư, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn qua trang web của chúng tôi và/hoặc qua email gửi đến người dùng đã đăng ký (tới địa chỉ email được cung cấp khi bạn đăng ký) trước khi những thay đổi đó có hiệu lực. Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ và trang web của chúng tôi sau thông báo này được coi là sự chấp nhận và đồng ý của bạn với những điều chỉnh đó.

XV. Xóa tài khoản và dữ liệu cá nhân của bạn

Nếu bạn muốn xóa tài khoản và mọi thông tin cá nhân liên quan đến nó, bạn có thể thực hiện theo các bước sau:

Bước 1: Truy cập vào trang hồ sơ của bạn và vào phần “Cài đặt tài khoản”. Tiếp theo, nhấp vào “Vô hiệu hóa tài khoản”.

Bước 2: Chọn lý do vô hiệu hóa tài khoản, có thể là “Tôi muốn tạo một tài khoản mới”, “Xóa vĩnh viễn” hoặc lựa chọn khác.

Bước 3: Đọc thông báo xác nhận và nhấp vào “Vô hiệu hóa tài khoản“. Tài khoản sẽ ngay lập tức bị vô hiệu hóa. Bạn sẽ nhận được thông báo xác nhận với lý do bạn đã chọn ở bước 2.

Sau khi hoàn tất việc xóa tài khoản và thông tin cá nhân, hãy chú ý đến các thông tin dưới đây:

• Trong vòng 28 ngày, tài khoản và mọi dữ liệu cá nhân liên quan sẽ bị xóa vĩnh viễn khỏi hệ thống của chúng tôi và không thể khôi phục.
• Nếu bạn thay đổi quyết định và muốn khôi phục tài khoản trong 28 ngày, bạn chỉ cần đăng nhập lại và tài khoản sẽ được khôi phục với mọi dữ liệu cũ.
• Sau 28 ngày, tài khoản sẽ không thể khôi phục. Nếu bạn muốn sử dụng dịch vụ của chúng tôi sau đó, bạn sẽ cần tạo một tài khoản mới.